Как фасилитатору готовиться к сессии с AI
Это практическое руководство по использованию AI на каждом этапе подготовки к стратегической сессии или сложному воркшопу — там, где неопределённость высокая на старте.
Статья из серии материалов для фасилитаторов по работе с AI. Только практика, только то, что реально использую.
Этап 1: Подготовка к брифу
До звонка с заказчиком я собираю контекст. Даже если это команда, с которой уже работал — всё равно обновляю картину. AI помогает сделать это быстрее и глубже.
Что делаю с AI
Узнаю про заказчика больше. Прошу AI собрать информацию о компании, последние новости, изменения в руководстве, запуски продуктов.
Собери информацию о компании [название]:
- Чем занимаются
- Последние новости за 6 месяцев
- Ключевые изменения (новые продукты, смена руководства, сделки)
- Публичные заявления CEO/основателей
Смотрю тренды в отрасли. Что происходит на рынке, какие вызовы у похожих компаний.
Какие ключевые тренды и вызовы в отрасли [отрасль] в 2026 году?
Что обсуждают на конференциях, о чём пишут в отраслевых медиа?
Анализирую социальные сети. Что пишут сами, что пишут конкуренты, какой тон коммуникации.
Посмотри последние 10-15 постов компании [название] в LinkedIn/Telegram.
Какие темы поднимают? Какой тон? Что между строк?
Смотрю на конкурентов. Что делают похожие компании, как позиционируются, какие проблемы решают.
Кто основные конкуренты [компания]?
Чем они отличаются в позиционировании?
Какие проблемы отрасли они подсвечивают в коммуникации?
Анализирую предыдущие контакты. Если уже работали — выгружаю записи прошлых встреч и прошу AI напомнить контекст.
Вот мои заметки с прошлых встреч с этим клиентом:
[заметки]
Напомни ключевые моменты:
- Какие проблемы обсуждали
- Что было важно для них
- Какие решения принимали
- Что осталось нерешённым
Зачем это нужно
Всё это помогает звучать увереннее на брифе. Я понимаю контекст до того, как заказчик начал рассказывать. Могу задавать точные вопросы, а не общие.
Этап 2: Брифование
На самом брифе AI работает в фоне или сразу после звонка.
Что делаю с AI
Фиксирую и анализирую заметки. После звонка выгружаю свои записи в AI и спрашиваю, что мог упустить.
Вот мои заметки с брифа по стратегической сессии:
[заметки]
Проанализируй:
1. Какие вопросы я мог не задать?
2. Что стоит уточнить у заказчика?
3. Какие противоречия или неясности видишь в запросе?
4. Что между строк — какие проблемы могут быть реальными, но не названными?
Готовлю уточняющие вопросы. Если после брифа остались белые пятна — AI помогает сформулировать точные вопросы для follow-up.
На основе этих заметок сформулируй 3-5 уточняющих вопросов заказчику.
Вопросы должны быть конкретными и помочь понять реальную проблему, а не симптомы.
Важно
У опытного фасилитатора вопросы для брифа уже есть — свой чек-лист, наработанный годами. AI здесь не заменяет опыт, а помогает не упустить детали и посмотреть на ситуацию со стороны.
Этап 3: Понимание проблемы
Понимание проблемы — это в основном ручная работа. Взаимодействие с заказчиком, уточнения, докрутка формулировок. Но AI помогает на этапе анализа.
Что делаю с AI
Исследую причины проблемы. Когда заказчик описал ситуацию — спрашиваю AI, почему такая проблема вообще возникает.
Заказчик описывает проблему: [описание]
Контекст: [отрасль, размер компании, ситуация]
Какие типичные причины такой проблемы?
Какие корневые причины могут быть, которые заказчик не называет?
Что обычно лежит глубже за такими симптомами?
Докручиваю формулировки целей. Когда ставим цели на сессию — AI помогает сделать их точнее.
Мы с заказчиком сформулировали цель сессии:
[формулировка]
Помоги докрутить:
- Достаточно ли конкретная?
- Можно ли понять, достигнута цель или нет?
- Предложи 2-3 альтернативные формулировки
Проверяю свои гипотезы. Если у меня есть предположение о реальной проблеме — прошу AI его оспорить.
Моя гипотеза о проблеме клиента: [гипотеза]
Контекст: [что знаю о ситуации]
Покритикуй эту гипотезу:
- Какие есть слабые места?
- Какие альтернативные объяснения?
- Какие вопросы стоит задать, чтобы проверить гипотезу?
Важно
Чаще всего на этом этапе — ручная работа и живое взаимодействие с заказчиком. AI — это советник, с которым можно подумать вслух. Но решения принимаю сам.
Этап 4: Дизайн сессии
Опытный фасилитатор сам проектирует основные этапы. Но AI помогает структурировать, проверить логику и не забыть важное.
Что делаю с AI
Генерирую структуру сессии. Выгружаю весь контекст и прошу сделать первый драфт.
Нужно спроектировать стратегическую сессию.
Контекст:
- Компания: [описание]
- Проблема: [описание]
- Цель сессии: [цель]
- Участники: [кто, сколько человек, роли]
- Формат: [онлайн/офлайн]
- Помещение: [описание, если офлайн]
- Длительность: [сколько часов]
Мои идеи и мысли:
[что уже придумал]
Заметки с брифа:
[ключевые моменты]
Предложи структуру сессии:
- Основные блоки
- Тайминг
- Логика переходов между блоками
- Какой результат на выходе каждого блока
Спорю с предложением AI. Это ключевой момент. AI учитывает меньшую часть контекста — он не знает динамику группы, историю отношений, политику в команде. Поэтому после первого драфта — критикую и дорабатываю.
Вот твоё предложение по структуре:
[структура]
Проблемы, которые я вижу:
- [что не учтено]
- [что не сработает с этой группой]
Переделай с учётом этого.
Проверяю тайминг. AI помогает реалистично оценить время на каждый блок.
Вот план сессии:
[план с таймингом]
Группа: [размер, особенности]
Формат: [онлайн/офлайн]
Проверь тайминг:
- Где слишком оптимистично?
- Где нужен буфер?
- Что может затянуться с такой группой?
Для новичков
Если вы начинающий фасилитатор — AI может стать ментором. Попросите его придерживаться методологии (например, стандартов IAF) и задавать вам вопросы.
Я начинающий фасилитатор, проектирую свою первую стратегическую сессию.
Выступи в роли ментора. Придерживайся стандартов сертификации фасилитаторов IAF.
Задавай мне вопросы по одному, чтобы помочь спроектировать сессию.
Начни с понимания контекста и целей.
Это не заменит реального ментора, но уже будет лучше, чем проектировать в одиночку.
Этап 5: Упражнения и материалы
Когда структура готова — AI помогает с конкретными упражнениями и материалами. Это уже проще.
Что делаю с AI
Подбираю айсбрейкеры под группу.
Нужен айсбрейкер для начала стратегической сессии.
Группа: [описание — топ-менеджеры, молодая команда, смешанная и т.д.]
Размер: [человек]
Формат: [онлайн/офлайн]
Контекст: [что за сессия, какое настроение нужно создать]
Предложи 3 варианта айсбрейкеров на 10-15 минут.
Объясни, почему каждый подходит для этой группы.
Адаптирую упражнения.
Хочу использовать упражнение [название/описание] на сессии.
Контекст группы: [описание]
Цель упражнения в моей сессии: [цель]
Как адаптировать под эту группу?
Какие вопросы задать?
Какие подводные камни?
Готовлю доски. Если работаю в Miro/FigJam — AI помогает продумать структуру.
Мне нужно подготовить доску в Miro для блока [название блока].
Что будет происходить: [описание активности]
Сколько участников: [число]
Сколько времени: [минут]
Предложи структуру доски:
- Какие зоны нужны
- Какие инструкции написать на доске
- Какие шаблоны подготовить
Составляю оффер и документы.
Нужно составить оффер на проведение стратегической сессии.
Клиент: [компания]
Запрос: [кратко]
Что предлагаю: [формат, длительность, что входит]
Стоимость: [сумма]
Составь оффер: профессионально, но без корпоративного буллшита.
1 страница максимум.
Пишу тексты для доски.
Напиши инструкцию для участников сессии для размещения на доске Miro.
Упражнение: [описание]
Что участники должны сделать: [шаги]
Сколько времени: [минут]
Инструкция должна быть:
- Короткой (3-5 пунктов)
- Понятной без объяснений фасилитатора
- С конкретными действиями
Главное
AI помогает на каждом этапе подготовки к сессии:
| Этап | Как помогает AI |
|---|---|
| Подготовка к брифу | Сбор контекста, анализ клиента, тренды отрасли, конкуренты |
| Брифование | Анализ заметок, поиск упущенного, уточняющие вопросы |
| Понимание проблемы | Исследование причин, докрутка формулировок, проверка гипотез |
| Дизайн сессии | Структура, тайминг, логика блоков |
| Упражнения и материалы | Айсбрейкеры, адаптация упражнений, доски, документы |
Что важно помнить
AI учитывает меньшую часть контекста. Он не знает динамику группы, политику в команде, историю отношений. Поэтому с его предложениями нужно спорить.
Навыки важнее инструментов. AI не заменяет понимание фасилитации. Опытный фасилитатор использует AI как усилитель. Новичок может использовать как ментора — но это не замена реальному обучению.
Начало и конец — за человеком. Идеи, понимание проблемы, финальные решения — это работа фасилитатора. AI помогает в середине: собрать информацию, структурировать, проверить, не упустить.
Если нужна помощь с подготовкой сессии — напишите мне.
Ещё почитать: